휴대폰 요금 미납요금 조회, 납부 및 발신정지 대응방법

휴대폰 요금 미납시 발신정지가 되고 추심업체의 추심, 최종적으로 서울보증보험사로 이관되면 신용등급상에도 좋지않고, 경제적으로 불이익을 받으실 수 있기 때문에, 상당히 중요합니다.

 

이번 포스팅에서는 본인도 모르는 사이에 연체된 휴대폰 요금이 있는 지 확인하는 방법과 발신정지시에 임시로 대처할 수 있는 팁 등..을 소개할 예정입니다.

 

휴대폰 요금 미납이 장기화되면, 추심업체의 추심도 상당히 괴로울 뿐만아니라, 통신사의 통신등급에도 악영향을 끼쳐, 추후 통신등급을 활용한 대출진행에도 불이익을 받기 때문에 휴대폰 요금도 절대 무시하시면 안되는 중요한 사항입니다.

 

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알아두면 좋은 꿀팁

 

 

휴대폰 미납 요금 조회방법

각 통신사별로 미납요금을 조회하면 상당히 번거로울 수 있지만, 한 번에 조회할 수 있는 방법에 대해 알려드리도록 하겠습니다.

 

통신 3사(KT, SKT, LG U+) 전부 다 확인이 가능한 방법이며, 해당 사이트에서 미납요금을 직접 납부하는 것은 불가능함을 알려드립니다.

 

휴대폰 미납요금 조회방법(신용정보공동관리서비스 활용)

아래의 단 5 STEP만 진행하시면 미납 중인 전체 목록을 확인하실 수 있습니다.

 

신용정보공동관리서비스 바로가기

 

1. 신용정보공동관리서비스 사이트 접속
   
   
2. 본인신용정보 조회하기 선택
   
   
3. 약관동의
   
   
4. 본인인증
   
   
5. 연체금액 확인

 

미납으로 인한 발신정지시 대응방법

휴대폰 요금 미납으로 인한 발신정지는 통신사별로 대응강도에 차이는 있지만, 통상 미납 1~2달은 유예기간을 부여합니다.

단, 미납요금이 고액일 경우에는 통신사를 불문하고, 연체 즉시 발신정지를 걸 수 있습니다. 소액결제 등 갚지 못하는 상황이 발생할 수 있으므로 이용하시는 걸 가급적 자제하시기 바랍니다.

 

발신정지시 임시대응방법

방법1. 고객센터에 사정을 말한다.

휴대폰 발신정지되었다고해서 통화를 하지 않아도 되는 상황이라면, 갚을 수 있을 때까지 정지가 되어도 상관없겠지만, 잠시라도 풀어서 사용을 하고 싶은 분들에게 추천드립니다.

 

미납일 발생한 통신사에 전화해서, 이러이러한 사정으로 갚지 못했다. 정말 죄송하다라는 말과 함께, 어떠한 방법으로 갚을 수 있으니, (희망하시는 일자)만큼 풀어줄 수 없는가? 라고 질문해보세요

 

희망하시는 일자가 터무니없이 길다면 불가능하다고 알려줄 것이고, 갚기 위해서 통화가 되어야 가능하다. 몇 일만이라도 풀어달라고하면 웬만해서는 풀어줍니다.

 

방법2. 급한대로 소액대출이라도해서 갚는다.

이게 무슨 말이냐 방구냐 하실 수도 있지만, 휴대폰 요금도 최근 신용등급을 산출하는데 활용하고 있습니다. 신용카드 5일 연체하면 어떻게 되시나요? 신용등급 급하락하는 것과 마찬가지로 휴대폰 요금도 중요합니다.

 

아래 정보는 웬만하면 50만원 정도는 나오는 상품으로 소개드리니 참고해보세요

 

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방법3. 이도저도 아무런 방법이 없다면?

 

미납지속시 불이익

미납요금을 처리하지 않고 몇 달이 지나면, 발신정지 > 수신정지 > 직권해지 순으로 진행되며, 이때 직권해지라는 것은 통신사의 권한으로 고객과의 계약을 종료하겠다라는 의미가 됩니다.

이렇게 되면 가지고 있던 전화번호도 잃게 됩니다.

 

통신사별로 대응 방법이 조금씩 다른데 조금 더 구체화해서 설명드리겠습니다.

 

통신사별 대응

SKT

미납요금 발생 2~3개월 후에도 처리가 되지 않으면 발신정지가 되고, 이후 14일이 지나면, 수신과 발신 모두 정지됩니다. 그리고 5개월 이후에는 직권해지까지 진행되며, 그 이후에도 납부가 되지 않으면 신용정보회사에서 미납액 징수 업무가 이루어지게 됩니다.

 

KT

KT는 개인별 신용등급이나, 통신등급, 납부패턴에 따라 대응이 다르기 때문에 일률적으로 대응하지 않는다고 합니다. 단, 직권해지는 SKT와 동일하게 5개월 이후부터 진행됩니다.

 

LG U+

미납요금 발생 1달 뒤, 고객에게 안내가되고, 그 이후에도 납부가 되지 않으면 직권해지가 됩니다.

 

알아두면 좋은 정보들

2021.04.16 - [[이대리의 경제]/[신용정보]] - 통신요금 연체시 추심대응방법 (SK, KT, LG 유플러스)

 

휴대폰 요금 미납정지 대응방법